煮锅锅盖、锅内胆材质不一遭用户质疑pg电子免费模拟器游戏小熊电器的电
小熊核实▼▪：该消费者反馈属实随后★★○★=，记者联系了小熊电器方面▲-△，并通过邮件方式提出了采访诉求◇=■◁，之后小熊电器进行了回应△▷。邮件中□○◆□，小熊电器证实了关小姐的说法•□□•：☆▪▽=□“对于该客户反馈的情况▼=，我司已在8月5日联系客户解释告知▷▽•。经核实-▼○△▷，该型号电热锅内胆确实是304不锈钢材质的=★•△◇，盖子是玻璃+430不锈钢材质◇=▪☆○。=◁○■”而导致该问题的原因☆▪，工作人员解释称◁☆●：●□□◆“由于说明书跟其他型号电热锅共用=◆◁•□，导致标注错误=●•◁▲○，6月底工厂已将纸质说明书进行修改▽◇-◁●，但是电子版说明书◆▪▽▷▷，AI未及时更新导致客服回复错误▷•▲■▽，给客户带来不好的消费体验▷▽▼煮锅锅盖、锅内胆材质不一遭用户质疑，深感抱歉◇●▷●◆。■☆”工作人员还表示○▼◇，目前说明书和AI回复均已修改●▷★○■○，店铺也已经跟客户协商处理好退货退款●▪=▼△●，并在7月31日给客户退款成功•-。
近日pg电子免费模拟器游戏•▼●●•，河南网友关小姐在消费保平台反映★▪◇☆，其前段时间在某电商平台小熊生活电器旗舰店购买了一台电煮锅•★，购买前反复向客服人员确认◆□☆•◆：整锅都是304不锈钢▪◇☆-。但她购买实测后发现锅盖和锅内胆是两种材质△▼，只有内胆是304不锈钢■△◁。关小姐质疑小熊电器存在虚假宣传▷▲•▽★。为此▽▷，记者向小熊方面确认◆◆■★•，工作人员证实关小姐反馈属实•◇△-☆★，但解释称▪▼•○：是由于说明书跟其他型号电热锅共用★□◇，导致标注错误☆▲▪•▽▲。7月24在▪▼△，关小姐淘宝平台上的小熊生活电器旗舰店买了一个电煮锅=○。她说●▽▽▲★-：■▷□“由于本人注重健康■★◆○，买之前再三确认是不是304不锈钢▲▪△，客服确认是…◁▷▷◇，并给我出具了产品质量图-△=▲◆，图上标明锅身•▼▽▼、锅盖-○，都是304不锈钢▪◇▽•○。■▼★▽●”
目前网页对于锅盖的描述仍不清楚关小姐表示▷▲，这个锅在平台显示月销过万件◆••=■◁，不知道欺骗了多少用户•▷。希望通过反馈平台能够将产品下架○■▼-•★，给予商家虚假宣传处罚•★▷▷，并假一赔四★●，但是她的诉求并没有获得支持□▷●◁-。随后关小姐此事发到了网上▪△▪△○▽。小熊方面退还了她89元货款◇□■☆▷•，并补偿百元•▼▷▷•，但并没有按照假一赔四进行赔偿▲▼●◁，产品也没有下架◇▽▽。
网友投诉频发小熊上市后营收利润双降记者发现=•-▪，在黑猫投诉平台pg电子免费模拟器游戏▽◇◆，小熊有800条相关投诉问题●--◁…=。譬如◇•▲◆•=，有网友表示□○◆◇••，小熊电器用了一年就坏了……★□▪；还有消费者反馈•▪，购买的商品出现问题不给退货○▷▽，换货又换了一台满是划痕的残次品等=…=▲▼▲，关于其产品质量问题的投诉非常多★▲▲=•□。小熊深耕小家电行业多年▽•△，在这个大厂看不上的赛道■▼•◆△◆，小熊一度过的风生水起□▼•-，俨然成为小家电头部企业▽★。但是现在这个赛道也不好干了•◆…☆▷。近日-◁▲★，小熊电器发布2024年中报▷▪-◆经典款复古电竞椅。。上半年-▪，小熊电器的营业收入为21◁…◆◇▼….31亿元☆●□，同比下降8○▷.97%☆•▪▽◇；归母净利润为1★○▽.61亿元•☆--◁=，同比下降32◆◆▽○▲.01%•…•。综合毛利率为36•■•…▽.7%○•◁●，同比下降1个百分点○▼◇◁。单季度似乎更惨■▪▼☆●▽，二季度▼□•▲◇，小熊电器实现营业收入9•○★▪○☆.37亿元-▼•▲▽▷，同比下降14…◁.01%-▪-▲○；归母净利润同比下降85▽◁◁■=.89%=…，仅1013万元●□。小熊电器业绩呈现加速下滑的趋势●=。而去年•◇●▽★•，小熊电器还如日中天▷◆○=…。2023年◇★▼△■▼，小熊电器就实现了总营收47-△.12亿▲■、归母净利润4◆☆○-▷.45亿的亮眼业绩●▷…•□•，两个核心业绩指标◇▲，保持了14%-15%的双位数增长=▼•▷▷。
于是关小姐下单购买了☆◇■▽▽-。7月28到货第二天▷◁●▪▼=，她用检测液对锅和锅盖进行了检测发现•▽，锅和锅盖并非是一种材质▲◇▽☆★，锅内胆是304不锈钢▲□•，锅盖不是▼◇☆△。关小姐持检测后的照片找到了店铺客服理论▼•●●，▲◆○◆“一开始商家拒不承认▷▽=▲，并辩称公司技术部门肯定整锅就是304不锈钢…•◇▷。后来☆◆▼，我找到平台客服★●●，但平台让我去鉴定★●。我一个锅89元▼…▼▽pg电子免费模拟器游戏小熊电器的电，送检费用800元-▷，后来又说给我申请退款•▲，对商家惩罚一字不提★■▪。☆▪-◇•”
